Que faire si l’appartement de vacances que vous louez se révèle décevant ?

Le principe

Lorsque vous louez un appartement, vous pouvez vous attendre
à ce qu’il soit conforme à l’annonce. Vous pouvez également supposer qu’il soit
propre et en ordre. 

Si ce n’est pas le cas, vous pouvez tenir le propriétaire
pour responsable. Par exemple, vous pourriez ne pas payer une partie du loyer et,
dans les cas extrêmes, exiger que le loyer soit annulé, voire à ce que le
propriétaire paye des dommages et intérêts.

Vous avez déjà payé

Lors de la location d’une maison de vacances, l’application
du principe ci-dessus n’est pas si facile. En effet, vous avez probablement payé
le loyer à l’avance et ne restez dans l’appartement que pour une courte
période. Bien que cela soit possible, il est rare qu’un locataire aille au
tribunal pour, par exemple, récupérer une partie de son loyer.

Répondre à temps

Si la maison de vacances est dans un état de délabrement,
assurez-vous de l’indiquer sur l’état des lieux qui doit être fait au début de
la période de location, de manière à ce que le propriétaire ne vous tienne pas
pour responsable si l’appartement est sale en fin de séjour… Adressez votre
plainte au propriétaire ou à l’agent immobilier. Prenez également des photos de
la propriété.

Vous avez un arrangement ?

Essayez de trouver un arrangement (par exemple, une partie
du loyer sera remboursée ou une équipe de nettoyage sera envoyée). Si l’agence
immobilière ou le propriétaire reste sourd à vos demandes et que vous ne
souhaitez pas entamer de procédure, vous pouvez toujours faire part de vos
expériences à Visit Flanders/Wallonie Belgique Tourisme/Visit.brussels. 

Jan
ROODHOOFT, avocat (www.ra-advocaten.be)