Plus de 5 heures de recherche pour la quête du voyage parfait

Une étude récente menée par Expedia révèle que les voyageurs passent en moyenne 303 minutes, soit plus de 5 heures, à consulter 141 pages de contenu dans les 45 jours précédant la réservation de leur voyage. Ce chiffre atteint même 277 pages pour les voyageurs aux États-Unis.

Les ressources utilisées

Les principales ressources utilisées par les voyageurs dans leur recherche sont les agences de voyages en ligne (80 %), les moteurs de recherche (61 %), les réseaux sociaux (58 %), les sites des compagnies aériennes (54 %) et les sites de voyage (51 %).

L’influence des réseaux sociaux

Près de trois voyageurs sur cinq n’ont pas de destination spécifique en tête lorsqu’ils commencent leur recherche. Un nombre significatif d’entre eux déclare être influencé par les contenus consultés sur les réseaux sociaux et la publicité. En effet, 77% des voyageurs utilisent les réseaux sociaux dans leur parcours d’achat et près d’un voyageur sur cinq (19 %) déclare que la publicité a influencé leur décision de réserver un voyage.