Vous payez en espèces votre hôtel ou votre gîte ? Notre avocat vous conseille !

Droit au paiement en espèces

Si vous vous rendez dans un hôtel ou réservez une chambre d’hôtes en Belgique, le gérant doit vous permettre de payer en espèces (pour autant que le montant ne dépasse pas 3 000 euros).  Le gérant peut « suspendre » temporairement ce droit pour des raisons de sécurité (par exemple, s’il y a eu quelques cambriolages dans le quartier). Il doit alors l’annoncer clairement à l’entrée du commerce et au point de paiement. En ce qui concerne la possibilité de payer en espèces à l’étranger, sachez que cela dépend de la législation locale.  En règle générale, vous pouvez également payer en espèces à l’étranger.

Une preuve est essentielle !

Si on vous demande de payer une seconde fois, vous devez pouvoir prouver que vous avez déjà payé une première fois. En règle générale, c’est à vous qu’incombe la charge de la preuve. Si vous payez par carte de débit, par exemple, vous disposez de cette preuve.  Si vous payez la note de l’hôtel ou du B&B en espèces, c’est plus difficile. Si le gérant ne se souvient pas du paiement et qu’il vous demande de payer à nouveau, vous risquez d’être perdant.

Comment le prouver ?

Si vous payez en liquide, assurez-vous d’avoir une preuve de paiement.  Sur la facture que le gérant vous remet à la caisse, par exemple, vous pouvez faire ajouter la mention « payé » ou « réglé » avec la signature de l’hôte.  Bien entendu, conservez cette preuve !

Jan Roodhooft, avocat (www.advocatenroodhooft.be)